iPhone7が、突然Wi-Fiに繋がらなくなったら

一昨日のことですが、私のスマホが

LINEやメールの通知は来るものの、

中が見れない状態に陥りました。

画面を見ると、4Gが立っていて、

Wi-Fiに繋がっていないみたい。

でも、4GでもメールやLINEは見れたはず、

見れないのは何かがおかしい。

まずはWi-Fiのルーターが壊れたかと疑ってみる

インターネットの灯りが点滅しているのが

気になるけれど、、、初期化しても同じだ。

自宅外で、Wi-Fiに繋げてみたら、繋がらない。

ということは、スマホ側に問題があるのかな?

症状は以下の通り

・4Gが立ち、LINE、メールの送受信が出来ない

・電話は使える

・インターネットは使える

LINEとメールが繋がらないだけで、物凄い不安感、

ああ、立派なスマホ依存症だな~と思いました。

まだ電話が通じるからいいけれど、もし修理に出す

ことになると、通信手段がなくなり、どうしたら

いいのかと、たまらなく怖くなりました。

携帯の無い時代をあんなに長く過ごしてきたのに

「何かあったらスマホがある」という安心感は

もうなくてはならないものになってしまったよう。

さて、まずは、ドコモショップに行ってきました。

係のお姉さんに、私の問題を説明すると、一応

「故障診断」で番号札を取って待つようにいわれ、

でも、iPhoneだから、修理はアップルに

持っていかないといけないらしい。

暫く待ちましたが、たぶんここでは解決しない

だろうと思い、アップルの相談センターの

番号を貰って、帰宅しました。

アップルの電話は案外早く通じて、

とても感じのよいお姉さんが

親身に対応してくれました。

結局、iPhoneのネットワーク設定をリセット

することで解決しました。

設定⇒一般⇒リセット⇒

ネットワーク設定をリセット

パスコードを入力すると、電源が切れて

再起動するので、

設定⇒Wi-Fiを選んで

ルーターのパスワードを入力して終了。

無事に修復しました。

原因は、アップデートの影響かもしれないとのこと

皆さんも、もし同じ症状になったら

やってみてください。

 

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